Click here to add yo

Handelsbetingelser – Fliserens & Vinduespudsning

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem Glaspolering.nu og kunden vedrørende fliserens, algebehandling, imprægnering samt vinduespudsning, medmindre andet er skriftligt aftalt.

2. Ydelser

Fliserens og algebehandling:
Fliserens udføres efter aftale, og algebehandling udføres i samme omgang som fliserens. Imprægnering foretages senest 14 dage efter første besøg, medmindre andet er aftalt.

Vinduespudsning:
Vinduespudsning tilbydes som engangsservice eller fast aftale (f.eks. hver 4., 8. eller 12. uge). Tidsinterval og pris fremgår af den individuelle aftale.

3. Fakturering og betaling

• Fliserens og algebehandling: Faktura fremsendes efter udført fliserens og algebehandling,

• Vinduespudsning: Faktura sendes enten efter hver pudsning eller samlet pr. måned, afhængig af aftalen.

• Betalingsfrist er 7 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt skriftligt.

4. Afbestilling og ændringer

Afbestilling eller ændringer af en aftalt opgave skal ske senest 24 timer før det planlagte tidspunkt.
Ved aflysning senere end 24 timer før det aftalte tidspunkt forbeholder Glaspolering.nu sig retten til at opkræve et gebyr på 25 % af den aftalte fakturapris.

5. Adgangsforhold

Kunden forpligter sig til at sikre fri adgang til arbejdsområdet på det aftalte tidspunkt. Ved manglende adgang forbeholder Glaspolering.nu sig retten til at opkræve for forgæves kørsel.

6. Vejrforhold

Ved dårlige vejrforhold (frost, kraftig regn el.lign.), der forhindrer udførelse af arbejdet, kan opgaven blive udskudt. Kunden informeres hurtigst muligt, og ny dato aftales.

7. Reklamation

Eventuelle reklamationer skal meddeles senest 5 dage efter arbejdets udførelse. Glaspolering.nu bestræber sig altid på at rette eventuelle fejl eller mangler hurtigst muligt.

8. Ansvar

Glaspolering.nu behandler altid kundens ejendom med største omhu. Vi påtager os dog ikke ansvar for skader forårsaget af skjulte fejl eller svagheder i overflader og materialer.

9. Behandling af personoplysninger (GDPR)

I forbindelse med indgåelse af aftaler indsamler og behandler Glaspolering.nu personoplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer, e-mail og evt. betalingsoplysninger.
Formålet med behandlingen er at kunne levere den aftalte service, fremsende faktura samt yde kundeservice og opfølgning.

Oplysningerne behandles fortroligt og videregives eller sælges aldrig til tredjepart.
Personoplysninger opbevares kun så længe det er nødvendigt i forhold til formålet og i henhold til gældende lovgivning, herunder bogføringsloven.

Kunden har til enhver tid ret til indsigt i de oplysninger, vi har registreret, samt mulighed for at få dem rettet eller slettet.
Ønsker du at udøve dine rettigheder i henhold til persondataforordningen (GDPR), kan du kontakte os på kontakt@glaspolering.nu.